대규모 프로젝트의 현실

오늘날 수십/수백명 이상이 참여하는 프로젝트의 경우 복잡성과 리스크는 기하 급수적으로 커질 뿐만 아니라 많은 참여자들로 인하여 커뮤니케이션도 매우 어려워집니다. 또한 프로젝트의 촉박한 일정으로 인하여 혁신은 커녕 품질과 기능 모두 고객의 기대에 훨씬 못 미치는 제품을 개발하기도 합니다. 지난 수십년간 공공기관이나 금융권, 통신사들에서 진행되어온 대형 IT프로젝트들은 모두 이런 문제에서 자유롭지 않았습니다. 

다음은 대규모 프로젝트에서 발생하는 주요 문제점들입니다.

• 많은 참여자들로 인한 의사소통의 어려움

• 제한된 예산과 촉박한 일정

• 고객 및 사용자의 참여 부족

• 프로젝트 후반부에 발생하는 과도한 요구 변경과 결함

• 과도한 업무로드로 인한 상습적인 야근

• 협력업체 주요 인력들의 빈번한 이탈과 낮은 사기 

대규모 프로젝트에서의 애자일 접근방법

그렇다면 이런 현실을 극복할 수 있는 방법은 없을까요? 상기 문제들은 사실 지난 수십년간 지속적으로 발생되어온 것으로써 이것을 일시에 해결하기는 어렵습니다. 하지만 적어도 이런 문제점들을 어느 정도 완화할 수 있는 방법들은 존재합니다.  이 중에 하나가 바로 애자일과 전통적 방법론의 장점들을 결합한 하이브리드 프로젝트 관리 방식입니다. 

많은 분들이 애자일은 대규모 프로젝트에는 적합하지 않은 방법으로 생각하고 있지만, 이는 적용사례가 많지 않을 뿐이지 얼마든지 적용 가능한 방법입니다. 물론 대규모 프로젝트를 애자일 방법론만으로 수행할 수는 없습니다. 원래 애자일은 전통적 개발이 가지고 있던 문제점을 개선하는 차원에서 출발한 것이기 때문에 전통적 방법론에서 다루는 프로세스들을 대체할 수 있을 정도로 광범위하지는 않습니다. 따라서 전통적 개발 방식을 완전히 대체하기 보다는 이를 보완하는 측면에서 접근하는 것이 실무적으로 도움이 됩니다.  

예를 들어 애자일에서는 개발 전략이나 프로젝트 관리 방법에 대해서는 자세히 가이드하고 있지만 구체적으로 어떤 개발산출물을 만들라고 제시하지는 않습니다. 따라서 개별 프로젝트에서는 적합한 산출물을 만들어야만 하는 데 이러한 경우에 기존 개발 방법론을 활용하는 것이 도움이 됩니다. PMBOK, Unified Process, CMMI 등과 같은 기존 방법론들이 주로 프로세스와 도구에 초점을 맞추었다면 애자일은 사람을 중심에 두고 사람들 간의 커뮤니케이션과 협력에 초점을 두고 있습니다.   

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다음은 당사의 하이브리드 프로젝트 관리 방식이 가져가는 특징들입니다.

• 개발 업무에 따라 애자일 및 전통적 개발 방식을 어떻게 혼용할 지 결정합니다.

• 프로젝트 초기부터 이슈 및 리스크 관리를 체계적으로 수행합니다.

• 요구사항 우선순위 관리를 통하여 요구사항 변화를 주기적으로 수용합니다.

• 초기에 요구분석 및 상위수준 설계를 선행하고 점진적 개발을 진행합니다.  

• 점진적 통합테스트를 통하여 리스크와 결함을 감소 시킵니다.

• 전체 일정계획과 함께 2~3주 단위로 스프린트(상세) 계획을 주기적으로 수립합니다.

• 진행 상황의 시각적 관리를 통하여 업무 투명성과 개발효율성을 향상시킵니다.

• 고객 및 개발 팀원들간의 커뮤니케이션과 상호협력을 촉진시킵니다.

• 애자일 코칭을 통하여 구성원들의 사기와 협력을 향상시킵니다.  

• 주기적인 회고를 통하여 프로세스를 지속적으로 개선합니다.

하이브리드 PMO 코칭 서비스가 필요한 경우

대규모 프로젝트에는 소프트웨어뿐만아니라 하드웨어가 포함되는 경우가 많아서 온전히 애자일을 적용하기가 어려울 수가 있으며 개발 대상에 따라 요구사항이 명확하거나 불명확한 경우가 섞여 있을 수 있습니다. 또한 프로젝트 구성원 중에 애자일에 대한 이해와 경험이 부족하여 적용에 거부감을 느낄 수도 있습니다.

하이브리드 프로젝트 관리는 이러한 다양한 경우에 적용이 될 수가 있으며 다음은 하이브리드 프로젝트 관리가 필요한 경우입니다.

• 프로젝트 예산과 업무 범위, 일정이 고정되어 있다.

• 프로젝트 리스크가 많으며 다양한 업무들 간에 통합이 필요하다. 

• 업무에 따라 요구사항이 명확한 경우와 불명확한 경우가 섞여 있다.

• 어떤 업무는 업무 범위와 스펙을 준수하는 것이 중요하다.

• 프로젝트 구성원들이 애자일에 대한 이해와 경험이 매우 부족하다.

• HW와 같이 애자일을 온전히 적용할 수 없는 업무가 포함되어 있다.

• 프로젝트 구성원들 간에 소통과 협력이 강화될 필요가 있다.

• 프로젝트 개발 속도를 향상시키는 것이 중요하다.

하이브리드 PMO 코칭 서비스 내용  

당사의 Hybrid PMO 컨설팅 서비스는 프로세스와 도구가 모두 포함된 서비스로 애자일 원리를 기반으로 Lean Startup, Scrum, PMBOK, CMMI 등과 같은 애자일 및 전통적 개발 방법론과 코칭 및 Facilitation 같은 소프트 스킬, Jira 및 Confluence 와 같은 애자일 프로젝트 관리 도구 등을 활용하여 발주자와 개발자들이 안정적이고 협력적으로 일할 수 있도록 지원합니다. 

컨설팅 서비스는 크게 다음과 같은 단계로 진행됩니다.