Atlassian Cloud 로의 전환에 대한 10 가지 오해
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- 이병욱
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개요
본 가이드에서는 Atlassian Cloud로의 이전에 대한 가장 일반적인 오해와 함께 최근 마이그레이션한 고객의 공유된 경험을 참조하고 실질적인 조언을 드립니다.
조직은 IT 워크로드 감소, 비용 절감, 민첩성 향상, 이동성 및 원격 작업의 필요성, 관리의 "클라우드 우선" 요구와 같은 여러 가지 이유로 소프트웨어 애플리케이션을 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다. 지금 움직이는 기업은 그 물결을 더 일찍 잡을 수 있고 이러한 혜택을 더 일찍 누릴 수 있습니다.
하지만 클라우드로 전환하는 것은 큰 일이며, 고객은 이것이 올바른 결정이고 그 과정에서 지원을받을 것이라는 확신이 필요합니다. 이에 대한 대응으로 Atlassian은 무료 확장 클라우드 평가판, 더 많은 클라우드 앱 및 앱 기능, 마이그레이션 도구 및 전용 마이그레이션 지원을 제공하여 클라우드로 이동하는 프로세스를 간소화합니다.
오해#1 클라우드와 서버는 하나이며 동일합니다
진실: Atlassian의 클라우드 제품은 기능, 기능 및 사용자 경험에 약간의 차이가 있지만 서버 제품과 동일한 이점을 제공합니다.
결과적으로 사용자가 이러한 플랫폼 차이와 Jira Cloud 및 Confluence Cloud 고유의 차이점에 대비하는 것이 중요합니다. 플랫폼 차이점에는 주로 탐색/UI, 사용자 관리, 앱 및 통합, 클라우드 패키징 계획이 포함됩니다.
Jira Cloud는 자율적인 팀을 지원하는 새로운 이슈보기와 차세대 프로젝트를, Confluence Cloud에는 새로운 페이지 편집기를 제공합니다. 또한 iOS 및 Android 장치용 무료 기본 모바일 앱을 통해 어디서든, 어떤 장치에서든 문제 및 페이지를 쉽게 액세스, 업데이트 및 분류할 수 있습니다.
클라우드에서는 관리 및 사용자 계정이 전체 조직에 대해 중앙 집중화 됩니다. 또한 Atlassian Access는 Atlassian의 클라우드 제품 전반에 걸쳐 추가 엔터프라이즈급 보안 및 향상된 관리 도구를 제공합니다.
클라우드 별 플랜 옵션, 청구 및 라이선스 모델을 검토하는 것이 중요합니다.
이러한 특징과 기능에 대해 배우는 가장 좋은 방법은 직접 사용해 보는 것입니다. 현재 Atlassian 서버 및 데이터 센터 고객을 위한 무료 확장 클라우드 평가판을 시작하려면 Atlassian 솔루션 파트너에게 문의하십시오.
오해#2 데이터를 온프레미스에 보관하는 것이 클라우드보다 안전합니다
진실: 보안, 안정성, 개인 정보 보호 및 규정 준수는 Atlassian 클라우드 플랫폼의 핵심입니다.
조직이 Atlassian 클라우드로 전환하면 Atlassian은 보안 팀 업무의 연장이 됩니다.Atlassian의 클라우드 제품은 전 세계적으로 업계에서 인정하는 규정 준수 및 데이터 개인 정보 보호 표준을 능가하며 데이터는 전송 및 저장 중 암호화를 통해 보호됩니다.
현명한 CIO들은 공식적으로 애플리케이션을 클라우드로 마이그레이션하기 전에 "섀도우 IT"클라우드 사용자를 보호하기 위해 적극적으로 움직이고 있습니다. Atlassian Access는 관리자에게 클라우드 제품을 사용하는 모든 사람을 보고 관리할 수 있는 중앙 위치를 제공합니다. 많은 기업이 마이그레이션의 첫 단계로 Atlassian Access를 구독합니다. 이를 통해 기존 클라우드 사용에 대한 더 나은 가시성을 제공하고 향후 보안 기준을 설정합니다.
Atlassian이 사용자를 보호하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 Atlassian 보안 센터를 방문하세요.
오해#3 온프레미스 애플리케이션 관리가 클라우드보다 저렴합니다.
진실: 온 프레미스 구축에는 숨겨진 비용이 많기 때문에 TCO(총 소유 비용)는 온 프레미스보다 클라우드에서 더 낮은 경우가 많습니다.
클라우드로의 전환을 최대한 원활하게 하기 위해 Atlassian은 여러 가지 비용 절감 제안을 내놓았습니다. 여기에는 무료 확장 클라우드 평가판 라이선스, 미사용 서버 유지보수를 위한 할인, 기업 고객을 위한 로열티 가격, 할인된 학술 및 커뮤니티 라이선스가 포함됩니다.
오해#4 대기업이 클라우드를 사용하지 않습니다.
진실: 대기업들은 대거 클라우드로 마이그레이션하고 있습니다.
실제로 ARM, Vanguard Financial, Oracle 등을 포함한 Fortune 500대 기업 중 80%가 Atlassian 클라우드 라이선스를 보유하고 있으며 90% 이상의 신규 고객이 클라우드를 선택하고 있습니다.
“Atlassian 서버 및 데이터 고객은 그 어느 때보다 더 많은 수의 클라우드로 마이그레이션하고 있으며 신규 기업 고객도 클라우드를 선택하고 있습니다. 이는 소규모 고객 만이 아닙니다. Redfin, Nestle, Lululemon, Pfizer, Unilever 등과 같은 회사입니다. . " By. MAREN HOTVEDT_Atlassian
엔터프라이즈 마이그레이션에 대한 자세한 내용은 Redfin이 최근 Atlassian의 클라우드로 마이그레이션하고 $60,000 이상을 절약하여 경쟁력을 유지하고 임무에 집중할 수 있도록 한 방법을 알아보십시오.
오해#5 프로덕션 마이그레이션이 주요 이벤트입니다.
진실: 계획, 준비 및 온보딩은 마이그레이션의 가장 큰 부분을 나타내며 마이그레이션 성공에 가장 큰 영향을 미칩니다.
기업 고객이 클라우드로 마이그레이션하는 데 6개월 이상 걸릴 수 있습니다. 특히 여러 인스턴스를 통합하거나 많은 수의 앱이 설치된 경우 더욱 그렇습니다.
마이그레이션과 관련된 대부분의 작업은 마이그레이션 전에 조직이 이동을 준비하고 마이그레이션 후에 사용자가 새 시스템에 적응함에 따라 수행됩니다.
오해#6 조직은 클라우드로 이동하기 전에 정리할 필요가 없습니다.
진실: 마이그레이션하기 전에 "대청소”를 위한 시간을 갖는 것은 긍정적인 효과를 지속시킵니다..
많은 조직에서는 마이그레이션 전 정리를 필수가 아닌 "있으면 좋은" 것으로 간주합니다.
Atlassian 클라우드 마이그레이션 전에 자체 관리 형 인스턴스를 구성하는 것이 중요합니다. 여기에는 사용하지 않는 공간 및 프로젝트 보관, 사용자 계정 정리, 앱 감사 완료, 사용자 지정 검토 및 최소화, 중복 제거, 사용하지 않는 스키마, 필드 및 이슈 유형 삭제 등이 포함됩니다.
정리 시간을 갖는 것은 두 가지 이점이 있습니다.
첫째, 마이그레이션을 더 빠르고 원활하게 합니다. 둘째, 클라우드 마이그레이션이 완료되면 시스템의 비대화 와 데이터가 감소되어 성능도 향상되는 경우가 많습니다.
오해#7 클라우드에서는 앱을 사용할 수 없습니다.
진실: 앱 개발자는 더 많고 더 나은 클라우드 앱을 빠르게 구축하고 있습니다.
Atlassian Marketplace는 클라우드 고객에게 클라우드 제품의 사용 사례 기능을 확장하는 1,000개 이상의 앱과 통합을 제공합니다. Insight Asset Management, Jira Workflow Toolbox, JSU Automation for Jira, Structure, ConfiForms와 같이 현재 가장 인기 있는 서버 앱에는 클라우드 버전이 있습니다.
매일 새로운 앱이 나오고 있습니다. Atlassian은 2019년 한 해에만 250개의 새로운 클라우드 앱을 추가했습니다. 아직 클라우드에서 앱을 사용할 수 없는 경우 해당 앱의 공급 업체에 문의하여 개발중인 항목을 확인하는 것이 좋습니다.
오해#8 앱은 클라우드로 마이그레이션되지 않습니다.
진실: 앱 마이그레이션은 Atlassian 및 앱 공급 업체의 주요 관심사입니다.
60% 이상의 고객이 Atlassian Marketplace에서 앱을 사용하거나 통합 기능을 사용하기 때문에 마이그레이션 팀은 앱 평가 및 마이그레이션을 단순화하기 위해 노력하고 있습니다.
앱 평가 도구를 사용하면 서버의 앱 공간과 사용법을 쉽게 이해할 수 있습니다. 이 정보는 클라우드에서 필요할 앱에 대한 마이그레이션 계획을 만드는 데 사용할 수 있습니다. Atlassian의 Migration Assistant 도구는 팀이 앱을 얼마나 자주 사용하는지, 클라우드 버전을 사용할 수 있는지, 마이그레이션 경로가 있는지 여부를 표시합니다. 이 기능은 현재 Confluence Cloud Migration Assistant 및 Jira Cloud Migration Assistant에서 사용할 수 있습니다.
그러나 평가는 전투의 절반에 불과합니다. 현재 앱 데이터는 핵심 제품 데이터와 함께 클라우드로 마이그레이션되지 않습니다. 앱 데이터 마이그레이션은 공급 업체와 직접 협력해야 할 수 있습니다. 이는 프로덕션 마이그레이션뿐만 아니라 마이그레이션 계획 기간을 연장하고 복잡하게 만들 수 있습니다. Atlassian은 이러한 고통을 완화하기 위해 오버 헤드를 최소화하고 안정성을 극대화하는 앱 마이그레이션 도구를 개발하고 있습니다.
마이그레이션 계획을 어디서부터 시작해야할지 모르십니까? 무료 상담은 Atlassian 솔루션 파트너에게 문의하십시오.
오해#9 마이그레이션이 조직의 요구 사항에 맞을만큼 유연하지 않습니다.
진실: Atlassian은 조직이 각자의 속도로 클라우드로 마이그레이션하거나, 단계별로 마이그레이션하거나, 하이브리드 접근 방식을 사용할 수 있도록 지원하는 유연한 마이그레이션 툴을 개발했습니다.
이러한 도구에는 다음이 포함됩니다.
Confluence Migration Assistant -이 무료 서버 앱은 2018년에 출시되었습니다. 데이터와 사용자를 Confluence Server 또는 Data Center에서 클라우드로 직접 쉽게 마이그레이션 할 수 있습니다. 이 도구를 사용하여 관리자는 마이그레이션 할 대상, 방법 및 시기를 선택할 수 있습니다.
Jira Cloud Migration Assistant -조직은 사용자 및 그룹과 함께 프로젝트별로 Jira 인스턴스를 마이그레이션 할 수 있습니다. Migration Assistant는 조직이 클라우드 마이그레이션에 대해 보다 전략적인 접근 방식을 취할 수 있도록 도와줍니다.
오해#10 클라우드 마이그레이션이 조직에서 처리하기에는 너무 많습니다.
진실: Atlassian은 마이그레이션의 모든 단계에서 조직을 지원할 준비가 되어 있습니다.
이러한 도구에는 다음이 포함됩니다.
Atlassian 솔루션 파트너와 연결하십시오. 평가에서 클라우드 시작 및 실행에 이르기까지 마이그레이션에 대한 엔드 투 엔드 지원을 원하는 고객의 경우 전문가의 도움을 받으려면 저희에게 연락하십시오.
전담 마이그레이션 지원 팀. Atlassian의 상주 전문가 팀이 마이그레이션 전반에 걸쳐 지침을 제공합니다.
주말 지원. 문제를 신속하게 해결하고 마이그레이션 중에 가동 중지 시간을 최소화 할 수 있도록 지원을 제공합니다.
대규모 마이그레이션에 대한 향상된 지원. Atlassian의 엔터프라이즈 마이그레이션 팀은 클라우드로의 마이그레이션을 계획하는데 도움이 되는 추가 지원을 제공합니다.
솔루션 파트너와 Atlassian 마이그레이션 팀 간의 공유 역할 및 책임에 대해 자세히 알아보십시오.
“더 빨리 연락하고 커뮤니케이션 라인을 구축하십시오. 이 작업을 미리 수행하면 마이그레이션을 시도할 때 나중에 문제를 해결하는 것이 아니라 초기에 해결하는데 도움이 됩니다.” By.MAREN HOTVEDT_Atlassian
모범 사례는 클라우드 마이그레이션 경로를 원활하게 할 수 있습니다.
조직에서는 마이그레이션 과정을 시작하기 전에 다음과 같은 5가지 모범 사례를 고려할 수 있습니다.
클라우드에서는 모든 것이 빠르게 움직입니다. 어제의 헤드 라인이 오늘의 뉴스라고 가정하지 마십시오. 고객 피드백에 대한 응답으로 Atlassian은 클라우드, 마이그레이션, 시장 및 지원 전반에 걸쳐 신속한 개선을 실현하고 있습니다. 시작하기에 좋은 장소는 Atlassian Cloud 로드맵 개요입니다.
Apps early, apps often. 조직에 앱이 있는 경우 평가를 시작하고 마이그레이션 경로를 나중에 확인하는 것이 아니라 더 일찍 파악하십시오. 이렇게하면 나중에 마이그레이션에서 문제가 발생하는 것을 방지 할 수 있습니다.
우리가 당신을 도울 수 있도록 도와주세요. 조직에서는 Atlassian 솔루션 파트너와 조기에 연결함으로써 마이그레이션이 보다 원활하게 진행된다는 것을 알게됩니다.
확장 클라우드 평가판을 사용하십시오. 표준 클라우드 평가판이 7일밖에 지속되지 않기 때문에 마이그레이션을 완전히 탐색, 계획 및 테스트할 수 있는 시간이 충분하지 않다는 단점을 보완하고 Migrator를 위해 설계되었으며 마이그레이션 계획을 단순화 합니다.
테스트를 하면 휴식을 취할 수 있습니다. 테스트, 테스트 및 테스트 다시 수행 하십시오. 적절한 테스트를 통해 프로덕션 마이그레이션이 원활하게 실행됩니다. 현업 테스트 중에 사용자 질문이 있는 위치를 기록해 둡니다. 해당 정보를 온 보딩 및 교육 자료에 반영해야 합니다.