Atlassian Cloud로 전환해야하는 5가지 이유

2020년 말까지 엔터프라이즈 워크로드의 83%가 클라우드에 있을 것으로 전문가들은 전망하고 있습니다.

여러분들도 계속 주의를 기울였다면 놀랄 일은 없습니다. 클라우드 서비스는 지금까지 이상으로 안전성, 지속가능성, 민첩성 및 비용효율이 뛰어나 기업이 on-premise를 유지할 이유가 적어지고 있습니다. 실제 Atlassian의 신규고객 10명 중 9명이 on-premise보다 클라우드를 선택하고 있으며 이전의 기업조차도 클라우드를 선택하기 시작했습니다.

그럼 클라우드로의 이행을 추진하고 있는 것은 과연 무엇입니까? 그리고 왜 전문가는 클라우드에의 이행을 실시하지 않은 기업은 벌써 뒤쳐지고 있다고 생각하고 있는 것입니까?

답은 사람들이 변화를 만드는 5가지 이유와 함께 있습니다. 클라우드를 통해 기업은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

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1. 신속하고 저렴한 비용으로 확장 가능

2. 수익의 증가와 비용 절감

3. 속도와 성능 향상

4. 팀의 생산성 향상

5. 미래 경쟁력 대응

#1 클라우드에서 더 빠르고 경제적으로 확장

Google에서 "scale your business"라는 단어를 검색하면 약 20억 건의 결과가 나옵니다.

그 숫자에 대한 가장 놀라운 점은 실제로 우리 중 많은 사람들을 놀라게하지 않는다는 것입니다. 이 주제는 오늘날 우리 비즈니스의 규모에 관계없이 우리 대부분이 성장할 계획이기 때문에 인기있는 주제입니다. 우리는 그 과정에서 더 많은 고객을 응대하고, 더 많은 고객 문제를 해결하며, 우리의 이익을 증대시키는 것 이상을 바라지 않을 것입니다. 하룻밤 사이에 제품 사용이 두 배로 늘어난다면 큰 성공이라고 생각합니다. 그리고 우리 모두는 기업이 목표를 200% 초과 달성하거나 몇 달 만에 팀을 4배 이상 성장시키는 성공 스토리를 들을 때 눈빛이 반짝입니다. 확장은 우리 중 많은 사람들에게 항상 가장 먼저 떠오르는 것 입니다.

하지만 대부분의 사람들이 급속한 성장 즉 하룻밤 사이에 성공했다고 상상했을 때 생각하지 않는 것은 만약 우리가 그것 없이 너무 빨리 성장한다면 우리를 침몰시킬 가능성이 가장 높은 것, 바로 확장 가능한 기술 입니다. 제품 사용량을 두 배로 늘리는 것은 놀라운 이야기 이지만 이를 지원할 수 있는 기술이 없다면 중대한 사고, 고객 불만족, 팀이 스트레스를 받는 방법이 됩니다.

즉, 빠르고 스마트하며 경제적인 확장에는 고객 관심의 급상승, 우수한 제품 및 성장을 위한 문화 이상을 필요로 합니다. 또한 고객과 팀의 요구 사항이 발생하는 즉시 이를 충족하기 위한 (확장, 축소가 유연한) 시스템이 필요합니다.

중요한 기술 문제없이 성장하고 싶다면 클라우드 기술을 사용하면 온 프레미스 서버보다 더 빠르고 스마트하며 경제적으로 확장 할 수 있습니다.

이 모든 것은 길고 값 비싼 수동 업그레이드가 필요하지 않고 항상 유연하고 반응이 빠른 기술 스택을 손쉽게 사용할 수 있는 것으로 귀결됩니다.

클라우드에서의 확장 VS 온프레미스에서의 확장

클라우드가 확장성에 더 좋은 이유는 온프레미스 설치의 경우 확장을 위한 리소스가 제한적이기 때문입니다.
사용자 기반이 성장함에 따라 시스템을 원활하게 실행해야 하는 경우, 팀은 기존 시스템에 컴퓨팅 성능(CPU, RAM)을 추가하거나 서버/기계(수평 확장)를 추가해야 합니다.

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이러한 물리적 리소스의 한계는 온 프레미스의 경우 수직 및 수평 확장이 모두 수동이라는 것을 의미합니다. IT 부서 (관리 및 조달 승인)는 서버를 주문하고 시스템을 오프라인으로 전환하여 업그레이드해야 합니다. 단일 서버에서 과부하, 속도 저하 및 중단을 방지하기 위해 서버 전체에서 트래픽 균형을 조정하는 작업을 수행하는 로드 밸런서를 구입하고 설정해야합니다. 이 프로세스는 느리고 비용이 많이들 수 있으며 즉시 발생하지 않습니다. 미리 계획해야합니다.

반면에 클라우드로 이동하면 온 프레미스 확장의 모든 수동 단계를 건너 뛸 수 있습니다. 클라우드 시스템은 온 프레미스와 마찬가지로 수직 및 수평으로 확장할 수 있지만 리소스(추가 컴퓨팅 성능, 서버 및 시스템)가 이미 존재하기 때문에 길고 값 비싼 승인 및 확장 프로세스가 없습니다.

클라우드에 대한 추측도 없습니다. 온 프레미스 설치를 통해 기술 팀은 얼마나 많은 컴퓨팅 성능과 얼마나 많은 서버를 필요로 하는지에 대해 최선의 추측을 하고 있습니다. 그들이 과대 평가하면 사용하지 않는 리소스에 대한 비용을 지불하게됩니다. 만약 그들이 과소 평가한다면, 내부 승인 계층에 따른 또 다른 길고 비용이 많이 드는 - 잠재적으로 두 번 이상의 - 수동 업그레이드가 기다리고 있을 것입니다. 트래픽 급증은 속도 저하, 고객 상실, 심지어 페이스 북에 약 9천만 달러의 비용이 들었던 것과 같은 중대한 기술 사고를 의미한다는 것은 말할 것도 없습니다.

많은 클라우드 솔루션에서 확장은 자동으로 이루어집니다. 당신의 제품이 WIRED Magazine에 게재된 후 하룻밤 사이에 사용량이 2~3배나 증가하게 될 경우 시스템은 수요에 맞게 확장됩니다. Zoom처럼 평판이 높은 비즈니스 서비스가 당신으로 하여금 며칠 안에 사람들이 작문 그룹에서 결혼식, 할머니의 빙고 나이트까지 모든 것에 접속할 수 있게 된다는 세계적인 현상을 보여준다면 클라우드는 그 놀라운 3,000%의 성장에 대응하도록 이미 설정되어 있습니다.

반면에 예상치 못한 이벤트로 인해 컴퓨팅 성능이 더 적게 필요한 경우 시스템이 축소되고 필요한 전력에 대해서만 비용을 지불합니다.

자동 확장을 원하지 않습니까? 클라우드는 다른 옵션을 제공합니다.

대부분의 기업은 클라우드 내에서 자동 확장을 선택하고 있으며 실시간 수요를 바탕으로 시스템을 확장, 축소 또는 축소할 수 있습니다. 물론 더 많은 수동 제어를 제공하는 클라우드 시스템을 선택할 수도 있습니다.

클라우드에서의 수동 확장은 온 프레미스 설정에서의 수동 확장보다 간단합니다(버튼을 누르는 것 만으로 추가 리소스 요청, 범위 지정, 승인, 구입, 설치라는 긴 프로세스에 대하여).

수동 확장의 단점(그리고 자동 옵션이 보드를 휩쓸고 있는 이유)은 사람의 손길이 필요하기 때문에 예기치 않게 빠르게 확장해야 할 때 지연이 발생한다는 것입니다. 또한 확장을 담당하는 사람이 수요가 증가한 후 다시 축소하는 것을 잊기 쉽습니다. 즉, 다시 한 번 필요하지 않은 리소스에 대한 비용을 지불해야합니다.

또 다른 클라우드 확장 옵션은 예약된 확장으로, 필요에 따라 자동으로 확장 또는 축소되지는 않지만 예상 피크 시간에는 증가하고 예상되는 낮은 지점에는 감소하도록 설정할 수 있습니다. 요구 사항이 무자비하게 일관되지만 예상치 못한 급증 및 하락을 위한 여지를 남기지 않는 경우 이 방법이 잘 작동할 수 있습니다.

클라우드로 확장해도 보안을 유지

온 프레미스 비즈니스에 클라우드로의 전환을 주저하는 이유를 물어 보면 가장 먼저 얻을 수있는 대답은 보안입니다. 그러나 여기에 좋은 소식이 있습니다. 설문 조사에 참여한 기업의 94 %가 클라우드로 전환한 후 보안이 향상되었다고 답했습니다. 설문 조사에 따르면 보안 위험에 대한 두려움은 완전히 시대에 뒤떨어져 있습니다.

클라우드를 통해서 확장 시 보안을 어떻게 유지할 수 있나요? 그 대답은 엄격한 보안 테스트, 재해 복구 계획, 전송 중 및 저장 중 암호화에 있습니다. 클라우드는 개별 사용자 수준에서 시스템에 처음 접속했을 때 부터 시스템을 보호한다는 것은 말할 것도 없습니다. 이는 사람들이 로그인하는 방법, 누가 무엇에 액세스 할 수 있는지, 액세스가 만료되는 시기를 보호함으로써 빠르게 성장하는 팀의 보안 위험을 줄입니다.

좋은 클라우드 시스템은 보안에 대해 제로 트러스트 접근 방식을 취합니다. 즉, 모든 엔드 포인트와 회사의 모든 사용자에 대한 보안 검사를 의미합니다.

제로 트러스트 접근 방식의 이유는 간단합니다. 온 프레미스 서버는 일반적으로 회사 차원의 VPN으로 보호됩니다. VPN이 해킹 당한다면 이제 모든 사내 시스템, 도구, 저장된 모든 데이터 등 모든 것에 액세스 할 수 있기 때문에 패닉 상태가 되어 버립니다. 마찬가지로 모든 사용자가 동일한 수준의 보안에 액세스 할 수 있는 경우 로그인 정보가 해킹되어서 혼란을 일으킬 수 있습니다.

클라우드 시스템에서 보안은 단지 시스템 주변을 둘러싼 하나의 해자가 아닌, 시스템이 ID 및 장치 자격 증명을 확인하고 각 도구 사이의 보안 게이트 역할을 하는 고유한 로그인 및 빈번한 체크 포인트의 형태를 취합니다. 각 도구는 자신만의 보안 섬을 갖고 있으며 단일 도구에 대한 액세스가 다른 도구에 대한 액세스 권한을 자동으로 부여하지 않습니다. 각 사용자 로그인에는 고유한 권한이 있으며 시스템의 모든 부분에 대한 액세스 권한을 부여하지 않습니다.

이것이 하나의 시스템 또는 한 로그인의 취약점이 다른 시스템을 자동으로 위험에 빠뜨리지 않도록하는 방법입니다. 따라서 대부분의 기업이 클라우드로 마이그레이션할 때 보안이 향상되고 안심할 수 있습니다.

사례 연구: VSCO

#2 클라우드에서 수익 증대(관리 비용 절감)

당신의 도구를 호스팅할 때 서버(온 프레미스)와 클라우드 중 어느 것이 더 비쌀까요? 십여 명에게 물어보면 십여 개의 다른 답을 얻을 수 있을 것입니다. 기업들은 그것을 단순한 질문으로 취급하는 경향이 있지만, 실제로는 다소 복잡한 질문입니다.

클라우드의 월 구독 비용과 소프트웨어 라이센스의 월 구독 비용을 비교해 보면, 클라우드는 일반적으로 더 비싸게 보입니다. 온 프레미스에서 마이그레이션하는 추가 비용을 고려한다면 클라우드는 거의 항상 더 비싼 단기 투자가 될 것입니다. 그러나 장기적 가치를 보면, 그 부분에서 온 프레미스는 보수적인 선택보다는 수익의 일관된 유출에 가깝기 시작합니다.

왜냐고요? 빙산의 일각과도 같이, 온 프레미스 가격표는 대부분 숨겨져 있고, 당신이 생각하는 것보다 더 크기 때문입니다.

시스템 다운타임이 발생하면 몇 분 또는 몇 시간 만에 1년 동안 클라우드 서비스에 가입하는 것보다 3배는 더 많은 비용이 소요될 수 있습니다. IT를 외부로 이동하면 시간과 리소스를 절반으로 줄일 수 있습니다. 그리고 이는 운영 지출과 리소스 초과 프로비저닝 비용(대부분의 온 프레미스 기업에 영향을 미침)을 감안하지도 않습니다.

실제로 최근 3만5천 대의 서버를 대상으로 실시한 조사에 따르면 클라우드로 이동하여 서버를 적정 크기로 조정하면 연평균 30% 정도의 비용 절감 효과를 얻을 수 있다고 합니다. 미국과 영국의 사용하지 않는 허가된 소프트웨어 비용은 연간 340억 달러에 달합니다. Office 365의 연구에 따르면, IT 전문가들은 온 프레미스를 포기한 후 평균 20 %의 전체 비용 절감을 보고합니다.

따라서, 여기서 진짜 질문은 무엇이 더 싼가 하는 것이 아니라, 여러분이 긴 안목을 가지고 있느냐 짧은 안목을 가지고 있느냐 하는 것입니다. 눈에 보이는 초기 비용만 비교할 것인가? 아니면 IT 시간에서 서버 교체에 이르는 총 소유 비용을 고려하는 큰 그림을 볼 것인가? 빙산의 일각을 넘어 보면 클라우드가 장기적으로 돈을 절약할 수 있는 많은 방법들을 발견할 수 있을 것입니다. 여기 클라우드가 비용의 숨겨진 빙산을 차단할 수 있는 다섯 가지 방법이 있습니다:

주요 인시던트의 비용 절감 또는 제거

이는 클라우드에서 비용을 절감할 수 있는 가장 큰 기회 중 하나입니다. 가동 시간을 팀에 맡기고 서버와 시스템이 주요 인시던트를 처리할 수 있기를 바라는 대신 이러한 책임을 클라우드 공급 업체에 아웃소싱합니다. 예를 들어 Atlassian은 99.95%의 가동 시간을 보장하고 사고가 발생하는 경우 추가 비용없이 신속하게 해결할 수 있는 리소스를 갖추고 있습니다.

IT 팀의 여유 확보(우리 모두는 시간이 돈이라는 것을 알고 있습니다.)

IT 부서에서 온 프레미스 서버를 관리하기 위해 해야하는 모든 작업을 나열해봅시다. 그러면 이 목록이 빠르게 늘어날 것입니다.

• 성능 업그레이드. 예약된 업그레이드. 보안 패치. 서버 교체. 원격 액세스를 위한 VPN 설치. 인시던트 관리. 변경 관리. 수동 통합.

클라우드로 전환하면 이러한 모든 작업이 공급업체의 어깨에 전적으로 의존하게 됩니다. 그들은 보안 업그레이드 및 서버 유지 관리, 기존 기술 대체, 기능 요청 및 버그 해결을 위한 소프트웨어 업그레이드 등을 담당합니다. 즉, 급여 수준이 높은 편인 IT 팀은 지루한 업무 대신 전략적이거나 긴급한 업무에 자유롭게 집중할 수 있습니다. 또한 조직의 74%가 클라우드가 팀에 경쟁 우위를 제공한다고 응답한 이유도 여기에 있습니다.

운영 및 물리적 비용 절감

온 프레미스에는 클라우드의 요소가 아닌 많은 운영 및 물리적 비용이 숨겨져 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

서버
평균 수명이 3~5년인 만큼 서버를 정기적으로 수리하고 물리적으로 교체해야 합니다.

서버 지원
부하 분산 장치, 실내 온도 조절 장치, 서버 랙, 교체 부품... 서버 자체 외에도 온 프레미스에는 정기적으로 구입, 유지보수 및 교체해야 하는 일부 지원 하드웨어, 부품 및 물리적 자산이 함께 제공됩니다.

소프트웨어 갱신/라이선싱(과잉라이선싱) 한 연구에 따르면, 과도한 라이선싱으로 인해 미국과 영국 기업들이 연간 340억 달러에 달하는 손실을 입는다고 합니다. 이러한 일반적인 함정을 피하기 위해, 기업은 누가 어떤 소프트웨어를 필요로 하는지를 엄격하게 추적하거나 클라우드로 이동해야 합니다. 클라우드로 이동하면 관리자가 사용자 수를 자동으로 추적, 업데이트 및 볼 수 있습니다.

전기요금
서버의 80%가 초과 프로비저닝되면 온 프레미스 기업의 80%가 필요 이상으로 많은 에너지를 사용하고 다른 기업보다 높은 에너지 요금을 지불하고 있음을 의미합니다.

부동산/공간
물리적 서버는 물리적 공간을 필요로 합니다. 즉, 클라우드로 이동하면 다른 용도로 기존 공간을 열거나 예산에서 데이터 센터 공간을 완전히 제거할 수 있습니다.

유지 관리
서버 유지 관리에는 종종 임시 직원이나 계약직이 필요하며, 이는 클라우드 공급 업체에 해당 책임을 위임할 때 버릴 수 있는 항목입니다.

자산 관리 시간/감사
IT 팀의 자산(물리적 서버, 로드 밸런서 및 부품, 소프트웨어 라이선스 및 데이터베이스와 같은 비물리적 자산 포함)이 많을수록 자산 관리 업무는 더 많이 추적해야 합니다. 이것은 더 많은 시간, 자원, 그리고 정신적 오버헤드를 의미합니다.

환경 비용 절감

우리들 대부분은 다른 이유 없이 그것이 옳은 일이라는 것을 알기 때문에 환경 친화적이기를 원합니다. 하지만 추가적인 좋은 소식은 온 프레미스 와 클라우드에 관한 한 환경 친화적인 옵션(클라우드)이 더 저렴하다는 것입니다.
그 이유는 물론 에너지에 돈이 들기 때문입니다. 그리고 당신이 필요로 하는 것보다 더 많이 사용하는 것은 반드시 더 많은 비용이 듭니다. 따라서 클라우드가 온 프레미스보다 최대 98% 더 친환경적이라고 말할 때, 우리는 또한 클라우드가 더 저렴하다고 말할 수 있습니다.

확장 비용 절감

대다수의 온 프레미스 리소스(80%)가 오버 프로비저닝되어 기업이 필요한 것보다 훨씬 더 많은 컴퓨팅 성능에 비용을 지불하고 있습니다. TSO Logic의 연구에 따르면, 이러한 경우 리소스를 자동으로 확장, 축소, 입력 및 아웃하는 클라우드 서비스로 이동하면 이들 기업이 연간 최대 30%까지 절약할 수 있다고 합니다.

여기서 문제는 IT팀이 온 프레미스 호스팅을 통해 얼마나 많은 컴퓨팅 성능을 필요로 하는지에 대해 교육받은 추측을 한다는 점입니다. 만약 그들이 너무 높게 추측한다면, 필요하지 않은 리소스(서버,로드 밸런서, 전력 등)에 대한 비용을 지불해야 합니다.

반면에, 만약 팀이 너무 낮게 추측한다면, 길고 비용이 많이 드는 수동 확장 프로세스가 기다리고 있을 것입니다. 수요를 충족시키기 위해서는 서버 또는 컴퓨팅 성능을 더 추가해야 하며, 그 추가에는 비용과 인력이 모두 필요할 것입니다. 몇 달은 아니더라도 몇 주 동안 서비스가 느리거나 사용할 수 없게 되는 그 기간이, 수익과 고객 충성도에 미칠 수 있는 영향은 말할 것도 없습니다. 어느 방향이든 잘못된 추측은 당신의 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

여기서 해결책은 자동 확장 옵션이 있는 클라우드 서비스를 선택하는 것입니다. 사용량이 급증할 때, 그 수요를 충족시키기 위해 컴퓨팅 성능이 증가합니다. 사용이 느려지면, 비용을 절약하기 위해 규모를 축소합니다.

클라우드 마이그레이션 비용 계산

모든 투자(클라우드로의 이동을 포함)에 대한 수익을 계산하는 가장 간단한 방법은 다음과 같습니다:

예를 들어, 온 프레미스에서 클라우드로의 마이그레이션에 $ 50,000를 투자하고 마이그레이션 후 매년 $ 50,000를 절약하거나 얻는다면, 향후 3년 동안의 방정식은 다음과 같습니다.

이 예제에서 3년 동안의 ROI는 2배(200%)가 될 것이다. 첫해에는 그 방정식을 사용하면 단순히 손익분기점에 도달할 것입니다. 하지만 2년, 3년 후에는 실질적인 이득을 볼 수 있습니다.

이제 때때로 1~2년을 기준으로 이러한 계산을 하는 것이 타당할 수 있지만, 대부분의 클라우드 절감은 시간이 지남에 따라 증가하는데, 이는 마이그레이션의 초기 비용이 일회성 비용이고 서버, 소프트웨어, IT, 계약자 등의 절감액은 일반적으로 연간 절감액이기 때문입니다. 즉, 시간의 경과에 따른 ROI가 차트화하여 오른쪽에 배치되는 경향이 있으며, 실제 절감액을 이해하는 것은 종종 다년간에 걸친 계산을 의미합니다.

또다른 예에서는 온 프레미스에서 클라우드로의 마이그레이션에 $ 60,000를 투자하고 연간 운영 비용을 $ 45,000 절감하는 경우 첫 해의 ROI는 마이너스(즉, 마이그레이션 비용의 초기 투자액이 첫 해에 절감한 것보다 더 많음)가 됩니다. 그러나 3년 또는 5년 모델로 확대하면 저축액이 급격히 늘어납니다. 3년 동안, 당신은 손익분기점 이상을 달성하게 되며, 5년 후 당신은 투자금의 거의 3배 이익을 달성하게 됩니다.

기술 투자에 대한 다년간의 시각을 가진 조직은 장기적으로 더 경쟁력을 유지하고 종종 더 큰 수익을 봅니다.

투자 및 이익 계산

이 방정식의 까다로운 부분은 ROI에 필요한 두 개의 숫자를 계산하는 것입니다. 온 프레미스에서 클라우드로 마이그레이션하기 위한 초기 투자를 이해하려면 전문 서비스, 내부 리소스, 소프트웨어 라이센스, 데이터 마이그레이션, 클라우드 구독 및 클라우드 툴에 대한 필수 재교육 비용을 추가해야 합니다(온 프레미스 툴과 다른 경우).

그런 다음 이익을 계산하려면 하드웨어, 소프트웨어 라이센스, 에너지, 부동산/서버 룸/데이터 센터, 유지보수(직원 시간과 외부 계약업체 모두 포함), 자산 관리 시간, 사고 관리 시간, 변경 관리 시간, 보안 업그레이드, 기능 업그레이드 및 IT 팀 또는 축소된 헤드카운트 비용 절감액을 합산해야 합니다.

전환하기 전에 계산하기가 더 어려운 것은 -그러나 여전히 중요한 것은- 다운타임 비용(연간 한 시간만 줄여도 수십만 개의 기업을 살릴 수 있음), 성능 향상 및 생산성, 협업 및 보안을 향상시키는 새로운 기능에 더 빨리 액세스할 수 있는 비기술 팀이 절약한 시간입니다.

사례 연구: Igloo Software

#3 클라우드에서 속도 및 성능 향상

전문가의 42%가 네트워크 성능 향상이 클라우드로 전환해야 하는 주요 이유 중 하나라고 응답했습니다. 그리고 회사가 커질수록 성능은 더 중요해 집니다. 실제로 직원 수가 1,000명 이상인 기업에서는 응답자의 76%가 IT 서비스 제공 속도를 높이기 위해 클라우드를 채택하고 있다고 응답했습니다.

클라우드가 정확히 어떻게 비즈니스를 더 빠르게 만들까요? 다음과 같은 6가지 주요 이유가 있습니다:

네트워크 성능 향상

INAP의 조사에 따르면 2019년 네트워크 성능은 기업들이 클라우드로 전환한 이유로 꼽힌 1위(2018년 3위)가 됐습니다.

이러한 변화의 이유는 놀랍게도 고객 유지 때문입니다. 그렇습니다, 성능이 IT팀에만 영향을 미치는 것은 아닙니다. 시스템이 작동하지 않으면 고객도 잃을 수 있습니다. 그리고 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 5~25배 저렴하기 때문에 네트워크 성능은 회사의 수익에 직접적인 영향을 미칩니다.

가동 시간 보장

가치 있는 클라우드 제공업체는 가동 시간 보증을 제공할 것입니다(그리고 시스템을 거의 연중 무휴로 사용할 수 있다는 것을 알게 되면 안심할 수 있습니다).

Atlassian의 Premium Cloud는 99.9%의 가동 시간 SLA 제공을 보장하고, 충족하지 못할 경우 서비스 크레딧을 제공합니다. Cloud Enterprise 플랜에서 Atlassian은 재정 보증을 99.95%로 늘릴 것입니다. 두 계획 모두 1시간 이내의 응답 시간으로 연중 무휴 지원을 포함합니다.

“아틀라시안 클라우드와 함께 하면서 부터, 데이터 센터의 노드가 다운되어 한밤중에 깨어나는 일은 발생하지 않고 있습니다. 나로 하여금 가능한 최고의 SLA를 보장할 수 있기 때문에 이는 나와 고객에게 매우 긍정적인 측면입니다.”
로랑 보르디에
아틀라시안 관리자, 루시드 모터스

자동 성능 업그레이드

자동 업그레이드는 성능을 향상시키는 동시에 더 나은 성능을 얻는데 지연 시간이 없도록 보장합니다(수동 업그레이드 프로세스가 필요하지 않기 때문이지요). 즉, 항상 최고의 성능을 발휘하는 도구에 접근할 수 있고 결코 경쟁업체들에 뒤쳐지지 않는다는 것을 의미합니다.

제품 개발 및 구축 시간 단축

클라우드가 속도 면에서 온 프레미스 호스팅을 앞지르는 또 다른 부분은 지속적인 통합(개발자의 업무를 하루 종일 동기화하는 작업)과 지속적인 전달(소규모 소프트웨어 변경 사항을 빠르고 정기적으로 배포) 입니다.

CI와 CD는 DevOps와 Agile 모두에 대한 모범 사례로 개발팀 간에 널리 채택되고 있습니다. CI의 주요 이점은 팀이 배포를 준비할 때 속도(및 일관성)가 향상된다는 것입니다. CD의 주요 이점은 CD가 사용자의 변경사항을 더 빠르고 작은 배치로 변경하여 사고 발생 시 쉽게 회신할 수 있다는 것입니다.

그렇다면 이것이 클라우드로 전환하는 것과 어떤 관련이 있을까요? 온 프레미스에서 CI 또는 CD를 사용할 때 원격 작업과 분산된 팀을 지원하는 것과 비슷하지만 클라우드는 일반적으로 더 빠르고 덜 복잡합니다. 결국 클라우드를 사용하면 더 많은 컴퓨팅 성능과 더 많은 컴퓨터에 즉시 액세스할 수 있으므로 CI/CD 작업을 동시에 실행할 수 있습니다. 이를 통해 키스톤 작업을 훨씬 더 빠르게 만들 수 있습니다. 대부분의 CI/CD 소프트웨어가 클라우드 기반이며 다른 클라우드 툴과 완벽하게 통합된다는 것은 말할 것도 없습니다.

자동 스케일링 및 로드 밸런싱

온 프레미스 호스팅을 사용하면 컴퓨팅 성능이 항상 제한됩니다. 설정된 서버 수, 설정된로드 밸런서 수 및 설정된 전력량이 있습니다. 즉, 사용자 기반이 빠르게 또는 예기치 않게 증가하면 시스템이 느리게 진행되거나 아예 다운될 수 있다는 것을 의미합니다.

클라우드에서 자동 확장을 사용하면 예상치 못한 사용량 급증을 처리하기 위해 필요한만큼 컴퓨팅 성능을 높일 수 있습니다. 따라서 외부 사용자 기반이 밤새 4배로 늘어나거나 새로운 수요를 충족하기 위해 1주일 이내에 내부 팀 규모를 두 배로 늘려야 하더라도 속도는 저하되지 않습니다.

표준화

일부 팀은 클라우드로의 마이그레이션을 내부 프로세스를 간소화하는 기회로 사용하여 마이그레이션을 도구 내부와 외부(프로세스 및 문화) 모두에서 속도와 생산성을 향상시킬 기회로 받아들입니다.

새집으로 이사하는 것이 종종 모든 것을 살펴보고 필요하지 않은 것들(발이 꽉 껴 벽장에 처박아놓은 신발이나, 충동 구매하여 전혀 사용하지 않은 골프채 세트 같은)을 제거할 수 있는 기회가 되는 것과 마찬가지로,
클라우드로의 마이그레이션은 인스턴스, 워크 플로, 문서, 팀 모범 사례 등을 잘 살펴보고 전반적인 비즈니스 목표를 향해 나아가고 있는 것이 무엇인지 물어볼 수 있는 좋은 변명입니다.

온 프레미스에서 클라우드로 전환

전반적으로 클라우드로의 마이그레이션은 성능, 제품 개발 및 프로세스 속도를 향상시킬 수 있습니다. 즉, 이 프로세스에서 언제나 속도가 빠르지 않는 한 부분은 온 프레미스에서 클라우드로의 마이그레이션 프로세스입니다.

이동 자체가 스위치를 뒤집는 것과 같다는 통념이 있지만 이는 지나치게 단순화 된 것입니다. 사실 마이그레이션은 시간이 걸리고 이를 잘 수행하려면 마이그레이션 계획이 필요합니다.

클라우드로 자산을 마이그레이션하려면 애플리케이션 테스트, 대역폭 제한 사항 고려, 마이그레이션을 위한 적절한 리소스 할당(내부 및 외부)이 필요합니다. 그리고 이러한 작업에는 조직의 규모와 설정에 따라 크게 달라지는 타임라인이 있습니다.

단일 서버와 통합된 서비스가 없는 소규모 회사는 일주일 이내에 쉽게 전환할 수 있습니다. 하지만 그게 가장 빠른 시나리오입니다. 대부분의 회사들은 통합된 이메일, 문서 저장소, 통신 시스템을 포함하는 보다 복잡한 설정을 다루고 있습니다. 시스템이 더 크고 통합 될수록 마이그레이션 시간이 더 오래 걸릴 것으로 예상할 수 있습니다. 업계 평균은 약 1~2개월 정도이며, 복잡한 설정을 가진 대기업은 시작부터 구축 및 교육까지 최대 12개월이 필요할 때가 있습니다.

그리고 그것은 단지 그 프로세스의 기술적인 측면에 불과합니다. 시스템이 마이그레이션된 후에는 직원을 교육하고, 새로운 시스템에 걸쳐 문화 및 팀 간의 조정을 보장하며, 업데이트된 시스템 내에서 워크플로우, 프로세스 및 작업 완료 방법의 변경 사항을 반영하도록 내부 문서를 업데이트하는 데 걸리는 시간을 고려하는 것이 중요합니다.

여기서 짚고 넘어가야 할 것은 우리가 클라우드의 속도 향상과 비용 절감에 대해 이야기 할 때 이것은 장기적인 관점이라는 것입니다. 보다 빠르고 빠르게 비용 효율적인 장소에 도달하기 위해서는 시간과 예산 모두에서 초기 비용이 발생합니다. 그리고 당신의 회사가 커질수록, 타임라인은 더 길어지는 경향이 있습니다.

중요한 것은 마이그레이션을 통해 기대할 수 있는 장기적 가치를 이해하는 것입니다. 리더의 76%가 IT 서비스 제공 속도를 향상시키기 위해 클라우드를 채택하고 있다고 응답한 이유가 있습니다. 왜냐하면 그러한 장기적인 이득이 단기적인 작업보다 더 중요하기 때문입니다.

사례 연구: Domino’s

# 4. 클라우드에서 생산성 향상

회사의 생산성을 향상시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

최고의 인재를 고용할 수 있습니다(최고 성과자는 생산성이 8 배 더 높습니다). 참여도를 높일 수 있습니다(직원이 참여하는 회사는 생산성이 17 % 더 높습니다). 중단을 줄이고 회의를 최소화하며 심리적 안전을 증진하거나 사무실 공간을 재 설계하여 생산성을 높일 수 있습니다.

클라우드로 이동할 수도 있습니다.

실제로 Office 365의 연구에 따르면 IT 전문가의 거의 80 %가 클라우드로 전환하면 생산성이 향상되었다고 말합니다. 스탠포드에서 실시한 연구에 따르면 클라우드 앱과 원격 액세스를 사용하는 직원은 동료보다 생산성이 13 % 더 높습니다.

따라서 생산성을 높이려면 클라우드로 전환하는 것이 좋습니다. 그리고 Gallup에 따르면 생산성이 낮은 기업은 연간 7 조 달러의 비용을 지출하므로 이러한 조치는 정시에 프로젝트를 시작하는 것보다 더 많은 비용을 절약 할 수 있습니다.

클라우드는 정확히 어떻게 팀의 생산성을 높이나요? 다음은 네 가지 주요 방법입니다:

클라우드는 IT 팀의 할 일 목록을 줄여줍니다.

클라우드가 팀의 생산성을 높이도록 설정하는 가장 분명한 방법은 IT 팀의 할 일 목록을 단축하는 것입니다.

온프레미스 설정을 통해 IT 팀은 서버 설정 및 부품 교체에서 주요 사고 처리 및 최신 보안 유지에 이르기까지 긴 작업 목록을 담당합니다. 클라우드를 사용하면 이러한 많은 작업을 공급 업체에 아웃소싱하여 IT 팀이 비즈니스에 가장 가치있는 작업에 집중할 수 있습니다.

Igloo의 제품 선임 관리자인 James Seddon이 클라우드로의 이전에 대해 다음과 같이 설명합니다.

"클라우드로 전환 한 이후 내부 IT 티켓이 50 % 감소했습니다. 버그 나 관리자 요청을 처리하는 대신 사용자가 추가하고자하는 새로운 앱과 기능에 대해 주로 듣고 있으며 궁극적으로 작업을 더 잘 수행하고 고객에게 더 많은 가치를 제공 할 수 있도록 돕습니다. "

Airbnb의 엔지니어링 부사장은 아키텍처에 대한 인터뷰에서 비슷한 감정을 공유했습니다.

"엔지니어가 많은 인프라를 실행하는 것이 아니라 우리 비즈니스에 고유 한 것에 최대한 집중하는 것이 중요합니다."

클라우드로 전환하면 IT 팀이 비즈니스를위한 가장 가치있는 기술 작업뿐만 아니라 고객과 직원에게도 집중할 수 있습니다. 추가 보너스로 이는 채용 방법에도 영향을 미칩니다. IT 팀의 필수 기술 목록을 줄이고 광범위하고 얕은 기술 세트 대신 심도있는 전문 지식을 가진 사람을 고용 할 수 있습니다.

집중과 전문성을 우선시하는 클라우드

IT 팀의 목록에서 작업 수를 줄이는 것은 시간을 확보하는 것만이 아닙니다. 또한 생산성에 큰 영향을 미치는 숨겨진 고려 사항 인 정신적 공간을 확보하는 것입니다.

즉, IT 팀의 목록에있는 작업이 많을수록 모든 작업을 잘 수행 할 가능성이 낮아집니다. 사실 한 번에 너무 많은 일을 처리하려고하면 오류율이 50 % 증가합니다. 할 일 목록이 긴 작업자는 스트레스 수준이 높아진다고보고합니다 (스트레스는 업무 참여를 끊고 생산성을 저하시킵니다). 멀티 태스킹은 성능뿐 아니라 장기적인 두뇌 건강 및 IQ에도 부정적인 영향을 미칩니다.

따라서 대부분의 IT 팀이 과중하고 지속적으로 작업을 전환한다고 말할 때, 해당 팀이 집중된 팀보다 생산성, 창의적, 전략적 일 가능성이 훨씬 적다는 것도 알려드립니다.

로드 밸런서, 서버 룸 실내 온도 조절 시스템 및 최신 보안에 대한 전문 지식의 필요성을 제거하는 것은 정신적 부담을 덜고 보다 집중적이고 생산적인 팀을 만드는 한 가지 방법입니다. 274.ai의 정보 시스템 부사장 겸 글로벌 책임자인 Kishore Ramachandran은 다음과 같이 설명합니다.

"우리의 강점은 호스팅이 아닌 제품 측면에 있습니다. 파트너의 확장성에 편승하고 싶었습니다."

기업은 사용하기 쉬운 도구에 투자하고, 심리적 안전 문화를 조성하고, 기술 부채를 줄임으로써 생산성을 향상시킬 수 있습니다. Google은 이렇게 말합니다. 더욱이 이러한 조치는 일과 삶의 균형을 개선하고 직원의 소진 위험을 줄입니다. 훌륭한 클라우드 제품은 세 가지 모두를 지원합니다.

클라우드는 비기술적인 팀의 부담을 덜어줍니다.

클라우드의 모든 이점이 IT 팀에 곧바로 전달된다고 생각하기 쉽습니다.결국 작업 목록이 훨씬 짧아졌습니다. 그러나 진실은 클라우드 도구가 마케팅에서 HR, 영업 및 그 이상에 이르기까지 모든 팀에게 생산성 이점이 있다는 것입니다.

이에 대한 핵심 이유 중 하나는 자동화입니다. 워크 플로, 문서 및 기본 작업을 자동화하면 직원의 할 일 목록이 단축 될뿐만 아니라 또한 애매하고 귀중한 정신 공간을 확보하고 멀티 태스킹을 줄이며 사람들이 자신의 강점에 집중할 수 있도록합니다.

이로 인해 초점이 더 중요한 업무로 전환되고 직원의 행복, 생산성, 유지 및 참여에 직접적인 영향을 미칩니다. 결국 직장에서 자신의 강점을 매일 사용하는 사람들은 직장에서 만족할 가능성이 6 배 더 높다고 Gallup은 말합니다. 또한 그들은 생산성이 8 % 향상되고 그만 둘 가능성이 15 % 낮습니다.

클라우드가 비 기술적 팀의 생산성을 높이는 또 다른 핵심 이유는 무엇입니까? 바로 클라우드 도구가 소규모로, 그리고 정기적으로 업데이트를하는 경향이 있기 때문입니다.

이것은 1년에 두 번 또는 네 번 새로운 기능의 긴 목록에 대해 팀을 교육하는 대신 훨씬 더 작은 변경 사항을 더 정기적으로 받게된다는 뜻 입니다. 그리고 작은 걸음이 큰 도약보다 쉽기 때문에 전문가들에 따르면 습관 의 변화가 부담이 덜해진다고 하며, 학습 곡선이 덜 부담스럽게 만듭니다. 또한 팀이 최신 기능과 보안을 사용할 수있는 순간에 액세스 할 수 있으므로 모든 새로운 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.

클라우드는 협업을 촉진합니다

팀이 단일 사무실에서 일하든 전 세계에서 일하든, 리더의 87%는 클라우드가 협업을위한 혁신이라고 말합니다. 그리고 우리가 읽은 모든 연구는 그것에 동의합니다.

협업은 인내, 참여, 생산성 및 고성능을 이끌어냅니다. 그리고 협업 기업은 기지화 된 기업보다 높은 성과를 거둘 가능성이 5 배나 높습니다.

클라우드는 팀 간의 연계성이 뛰어나기 때문에 팀 간의 투명성과 협업을 강화합니다. 설계, 마케팅, 제품 및 엔지니어링 팀은 모두 동일한 시스템을 사용할 수 있으며 동기화에 필요한 다른 도구와 쉽게 연결할 수 있습니다.

클라우드는 또한 어떤 기기에서든 작업을 진전시킬 수 있게 해줍니다. 즉, 팀이 모바일 장치에서 시스템에 액세스 할 수 있으므로 복잡한 VPN 설정없이 작업에 액세스 할 수 있고 원격 공동 작업이 훨씬 더 쉬워집니다.

Afterpay의 엔터프라이즈 기술 글로벌 책임자인 Simon Gowland는 다음과 같이 설명합니다.

"마이그레이션을 완료 한 후 사람들은 주말에 스스로 모바일 앱을 다운로드했습니다. 갑자기, 그들은 모바일의 작업 흐름을 증명하고 있었습니다. 그들은 주말에 노트북을 열 필요가 없었고 여전히 효과적이고, 빠르고, 효율적일 수 있었습니다.”

사례 연구: Fair

# 5. 클라우드에서 팀의 미래 보장

이러한 사실과 수치에서 빼야 할 것이 하나 있다면 다음과 같습니다:

클라우드는 더 이상 차별화 요소가 아니며 장기적인 성공을위한 전략적 요구 사항입니다. Forrester의 Benchmark Your Enterprise Cloud Adoption 보고서에 따르면 90%의 고객이 온 프레미스 호스팅보다 클라우드 소프트웨어를 선택한다고 말합니다.

10년 전에는 클라우드로의 이전이 앞서가는 것이었지만 더 이상은 아닙니다. 이제는 고객과 직원이 기대하는 상시 서비스를 유지하고 제공하는 것입니다.

조직의 74%는 클라우드가 경쟁 우위를 제공한다고 말하며 2020년 말까지 엔터프라이즈 워크로드의 83%가 클라우드에 있을 것입니다. 당신이 그들 사이에 있지 않다면 당신의 팀은 이미 뒤처지고 있을 수 있습니다. 경쟁 업체가 최신 기능 및 보안 업그레이드에 즉시 액세스 할 수 있지만 그렇지 않은 경우, 누구의 비즈니스가 앞서 나갈지 추측하기 어렵지 않습니다.

그렇다면 클라우드는 어떻게 미래를 보장 할 수 있습니까? 네 가지 방법이 있습니다:

클라우드를 사용하면 최신 기능, 보안 업그레이드 및 버그 수정에 즉시 액세스 할 수 있습니다.

소프트웨어와 컴퓨팅 성능을 온 프레미스로 유지하면 새로운 기능이 나타날 때마다(보통 1년에 2-4회) 수동 업그레이드가 필요합니다. 변경에 시간과 예산이 모두 필요하고 전체 조직에 영향을 미칠 수 있는 다운타임을 예약해야 하는 IT 팀에게 명백한 비용이 부과됩니다.

비즈니스에 덜 분명한 비용은 연간 몇 번만 업그레이드하면 업그레이드마다 많은 새로운 기능이 제공된다는 점입니다. 이것은 여러분이 업그레이드 할 때마다, 팀들은 이전에 본 적이 없는 기능들에 대해 학습 곡선을 마주하게 된다는 것을 의미합니다. 또한 한 번에 너무 많은 새로운 것을 도입하기 때문에 새로운 버그 또한 도입할 가능성이 더 크다는 것을 의미합니다. 그리고 이러한 버그에 대한 수정 사항은 다음 업그레이드까지 3~6개월이 소요될 수 있습니다.

반면에 클라우드를 사용하면 릴리스가 단일 버그 수정 또는 제품 개선만큼 작을 수 있으며 한 번에 소수의 고객이 새로운 버그를 도입할 위험을 줄일 수 있습니다. 즉, 문제가 발생하면 변경 사항을 되돌리기 쉽고 그 영향은 제한적이라는 뜻입니다. 다음 릴리스에서 시스템 버그를 수정하기 위해 3개월을 기다리는 대신 팀은 준비가 되는 즉시 수정할 수 있습니다. 이는 또한 고객 피드백을 신속하게 구현하여 지속적으로 시스템을 개선할 수 있다는 것을 의미합니다.

그리고 새로운 기능도 규칙적으로 소규모로 롤아웃되기 때문에, 여러분의 팀들은 1년에 몇 번 다시 훈련하는 대신 변화를 따라가는 것이 더 쉽습니다. 이것은 팀들이 최신 기능에 즉시 접근할 수 있도록 함으로써 경쟁력을 유지할 뿐만 아니라, 팀들이 매일 사용하는 시스템과 민첩하게 연결되도록 합니다.

클라우드는 창의성과 전략적 작업의 우선 순위를 정하는 데 도움이됩니다.

소프트웨어와 제품을 온 프레미스로 호스팅하려면 항상 기술 팀에서 더 많은 시간이 필요합니다. 사용자에게 더 많은 스토리지, 인벤토리 또는 컴퓨팅 성능을 제공하기 위한 확장 작업은 몇 주 또는 몇 달 까지는 아니더라도 최소 며칠이 걸릴 수 있습니다. 업그레이드와 보안 패치는 정기적인 시간 약속을 요구합니다(일정 및 관리의 정신적 오버 헤드는 말할 것도 없습니다). 그리고 문제나 보안 위반에 대응하기 위한 모든 주요 사건과 때로는 심야의 혼란은 전적으로 IT팀의 어깨에 달려있습니다.

클라우드를 사용하면 추가 작업이 모두 아웃소싱되므로 버그 수정, 문제 관리 및 주요 사고가 공급 업체의 책임입니다. 이는 IT팀이 비즈니스에 필수적이고 고유한 전략적이고 창의적인 작업에 집중하기 위해 새로운 서버를 설치하거나 문제를 해결하는 것과 같은 지루하고 성과가 없는 작업을 중단할 수 있다는 것을 의미합니다. 서버, 가동 시간, 업그레이드 및 보안 패치에 대한 지원을 IT팀에서 클라우드 공급업체로 이동하면 다른 요청에 보다 신속하게 대응할 수 있으며 최고의 인재를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

대부분의 IT 팀이 이미 과도한 작업을하고 있다는 것은 말할 것도 없습니다. Zendesk의 연구에 따르면 내부 지원 팀은 매달 평균 500건 미만의 지원 티켓을 처리하고 있으며, 각 지원팀별로 대응하는데 24시간 이상이 소요된다고 합니다. 그리고 포브스가 보도한 바와 같이, 과로가 직원들(특히 높은 실적을 올리는 사람들)이 그만두는 가장 큰 이유라고 합니다.

클라우드는 비기술적인 팀의 역량을 강화합니다.

온 프레미스를 사용하면 보안 업그레이드, 새로운 기능, 더 많은 컴퓨팅 성능 등 모든 변경 사항이 IT를 거쳐야합니다. 이는 기술 팀에게 부담을 줄 뿐만 아니라 비기술 팀의 작업 속도를 저하시켜 워크플로우, 시스템 및 팀 역학 관계를 신속하게 개선할 수 있는 힘을 빼앗습니다.

클라우드를 사용하면 자동화된 확장, 즉각적인 보안 및 기능 업그레이드와 같은 기능을 통해서 팀이 민첩하고 기민해질 수 있음을 의미합니다. 긴 승인 프로세스를 거치지 않고, 처리가 지연되지 않고, IT에 과도한 부담을 주지 않으면서, 워크플로우를 개선하는 새로운 기능과 이점을 수용하고 프로세스를 변경할 수 있습니다.

연구에 따르면 직원과 팀의 역량 강화는 직무 성과, 만족도 및 유지와 밀접한 관련이 있습니다. 따라서 여기에서 얻을 수있는 이점은 팀이 할 수있는 최선의 작업을 수행 할 수 있도록 권한을 부여하고 동일한 팀에게 자율성, 직무 만족도, 회사 충성도, 대담한 목표를 달성하고 창의적인 솔루션을 제시 할 수있는 자신감을 제공하는 파급 효과를 가져옵니다.

하버드 비즈니스 리뷰가 이 주제에 대한 광범위한 연구를 마친 후 설명했듯이,

“권한을 부여받은 직원들은 의미 있는 목표에 전념하고 이를 달성하기 위한 진취성과 창의성을 발휘하는 강력하고 자신감 있는 개인일 가능성이 높습니다. 그들은 전형적으로 참신한 아이디어를 창출할 수 있는 자유와 이러한 아이디어들이 가치 있게 평가될 것이라는 확신을 가지고 있습니다.”

클라우드는 원격 작업과 분산된 팀을 단순화합니다.

470만 명의 미국인이 이미 원격으로 일하고 있습니다. 직장인의 95%가 원격으로 일하고 싶다고 말합니다. 26%는 원격근무를 지원하지 않아 직장을 그만뒀다고 응답했습니다. 66%는 2030년까지 사무실이 쓸모없어질 것이라고 생각합니다. 그리고, COVID-19 전염병이 우리에게 가르쳐 주었듯이, 때때로 원격으로 일할 수 있는 능력은 순식간에 중요해질 수 있습니다.

미국 인구조사국(Census Bureau)의 위의 자료에서 알 수 있듯이, 원격 작업은 상승 추세를 보이고 있습니다.
그리고 슬랙의 최근 보고서에 따르면, 이 숫자는 그 이후 거의 25% 증가했으며, COVID-19의 결과로 추가로 1600만 미국 지식 노동자들이 그들의 홈 오피스를 구성하고 있습니다.

아직 온 프레미스로 근무하는 기업들에게는 원격 근무가 복잡합니다. 온 프레미스 설치는 원격으로 액세스 할 수 있습니다. 그러나 액세스를 허용하면서 보안을 유지하는 것은 암호, 방화벽, VPN 장벽, 아키텍처 제한 등이 복잡하게 얽혀있습니다.

이와는 대조적으로, 클라우드 솔루션은 이미 인터넷 연결을 통해 어디서나 액세스 할 수 있습니다. 그리고 클라우드 보안은 이미 원격 작업을 염두에 두고 구축되어 있습니다(조사 대상 기업의 94%가 클라우드로 이동한 후 보안이 향상되었다고 응답한 이유일 것입니다).

더 좋은 점은, 직원들이 정규 근무나 긴급 상황 시 즉각적으로 원격 근무를 할 수 있도록 하는 것과 같은 혜택도 분산된 팀을 쉽게 지원할 수 있게 한다는 것입니다.

분산된 팀과 원격 근무(위기 관리 제외)의 큰 이점은 지역적으로나 장애나 노부모나 병든 아이의 일차적 돌봄 등의 이유로 집에서 일해야 하는 사람들에게 직위를 개방함으로써 더 큰 인재풀에 접근할 수 있다는 것입니다.

사례 연구: InVision

클라우드로의 이전을위한 전략적인 계획

자, 당신은 수익을 늘리고, IT 서비스 제공 속도를 개선하고, 즉각적으로 확장하고, IT팀의 자유를 확보하고, 보다 지속 가능한 비즈니스를 운영하고, 대규모(및 성장하는) 원격 인재 풀에 액세스하고자 하십니까? 이러한 질문 중 하나라도 "예"라고 대답했다면 이제 클라우드를 고려해야 할 때 입니다. 그리고 만약 당신이 그들 모두에게 "예"라고 대답했다면? 마이그레이션을 위한 전략적 계획을 세울 때 입니다.

그럼, 그 다음엔 뭘까요? 무엇을 하고, 계획을 세우고, 결정해야 합니까?

이에 대한 답은 클라우드 마이그레이션 전략에 있습니다. 클라우드로의 전환이 성공적이었는지 확인하기 위해 이면에서 진행되는 계획, 평가 및 테스트에 있습니다.

성공적인 마이그레이션을 위한 토대를 마련 할 수 있는 6가지 방법은 다음과 같습니다.

클라우드를 먼저 전파하고 이해 관계자의 동의를 얻습니다.

문화적 변화가 없는 기술적 변화는 너무나 빈번하게 실패하므로 클라우드 마이그레이션의 첫 번째 단계는 이해 관계자들로부터 동의를 받아 클라우드를 우선시하도록 팀원들에게 전파하는 것입니다. 어떻게? 회사 전체뿐만 아니라 구체적인 목표에도 이점을 보여줌으로써.

클라우드가 어떻게 그들의 삶을 더 쉽게 만들어 줄까요? 그들의 팀 목표를 어떻게 지원할까요? 투명성, 커뮤니케이션, 협업을 어떻게 향상시킬까요? 그리고 진로에 대해 생각하거나 회사 공헌을 인정할 때가 되면 어떻게 그 팀들을 좋게 보이게 할까요?

이 백서에서 수집한 데이터를 사용하여 사례를 작성하십시오. 당신은 우리의 축복을 받았습니다.

마이그레이션 비용 계산

전환하기 전에 클라우드로의 전환에서 기대할 수 있는 실제 비용과 실제 절감 효과를 이해하는 것이 중요합니다. 클라우드 마이그레이션 비용 계산 항목의 방정식을 사용하여 지금 지출 할 것으로 예상되는 비용, 예상되는 ROI 및 예상되는 시기를 이해하십시오. 이해당사자 회의에 그 계산서를 제출하십시오. 보기 좋게 꾸미지 마십시오.

많은 경우에, 마이그레이션 비용은 이동의 실제 장기적 절감 효과를 보기 시작하는 데 1, 2년이 걸릴 수 있습니다. 전략은 장기적 관점(단기적 이득보다 장기적 가치를 선택하는 것)을 취하는 것이며, 여러분의 계산은 그것을 반영할 가능성이 높습니다.

클라우드 마이그레이션 비용 계산의 다년 ROI 시각화 :

출발점이 필요하십니까? 클라우드 가치 비용 절감에 대한 예상치를 얻으려면 Atlassian 솔루션 파트너에게 문의하십시오.

요구 사항을 평가하고 올바른 기술 선택

얼마나 많은 데이터가 있습니까? 사용자는 몇 명입니까? 팀에 필요한 도구와 기능은 무엇입니까? 이러한 질문에 일찍 답할수록 올바른 도구(및 올바른 공급 업체)를 선택할 수 있는 준비가 더 잘 됩니다.

이것은 또한 복잡성을 줄일 수 있는 곳을 찾아보는 기회이기도 합니다. 실제로 필요하지 않은 데이터를 저장하고 있습니까? 사용자 정의 워크플로우를 표준화하여 작업을 간소화할 수 있습니까?

마이그레이션은 보다 민첩하고, 확장 가능하며, 경제적이며, 미래를 대비하는 기술로부터 이익을 얻을 수 있는 기회지만, 프로세스, 데이터 크기 및 워크플로우를 평가하여 생산성과 수익을 더 크게 높일 수 있는 기회라는 점도 잊지 마십시오.

마이그레이션 방법 선택

온 프레미스에서 클라우드로 마이그레이션하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 그리고 조직 규모, 마이그레이션 중인 데이터의 양, 새로운 클라우드 시스템을 사용하는 팀(다른 무엇보다) 등 여러 요인에 따라 "올바른" 방법이 달라질 수 있습니다.

가장 일반적인 세 가지 마이그레이션 전략은 Lift and Shift, Start Fresh, Optimize and Shift로 알려져 있습니다.
시작하기 전에 팀에 적합한 접근 방식을 이해하는 것이 원활한 마이그레이션을 위한 방법입니다.

정기 검토 일정 예약(지금 예약)

빠르게 변화하는 기술 환경에서 더 이상 올바른 솔루션을 찾고 잊어 버리는 것만으로는 충분하지 않습니다.
최첨단 팀은 자신의 목표와 이를 지원하는 기술을 정기적으로 검토하여 다음과 같은 질문을 합니다.

• 일을 하는 더 나은 방법이 있는가?

• 최적의 비즈니스 지원을 위해 필요한 새로운 기능 또는 업그레이드가 있는가?

• 최근 3개월, 6개월 또는 1년 동안 전략이나 도구에서 고려해야 하는 변경 사항이 있는가?

전략을 쉽게 일회성으로 생각하고, 시작하기 전에 일정에 대한 정기적인 리뷰를 받는 것이 레이더에서 벗어나지 않도록하는 가장 좋은 방법입니다.

클라우드 관리에 대한 명확한 역할 및 책임 설정

공급 업체가 수작업의 대부분을 당신의 손에서 떼버리기 때문에, 그들이 다른 모든 것을 처리할 것이라고 가정하기 쉽습니다. 더 현명한 접근 방식은 팀원들도 상황을 주시하고 있는지 확인하는 것입니다. 여기에는 각자 명확한 역할과 책임이 있는 의사결정자와 관리자가 포함됩니다.

결국, 시간이 지남에 따라 귀하의 요구 사항이 변경 될 수 있습니다. 공급 업체의 옵션이 변경 될 수 있습니다. 귀사의 팀은 귀사의 비즈니스 요구 사항과 과제를 공급업체보다 훨씬 더 깊이 이해하게 될 것입니다. 그리고 명확한 소유권을 통해 팀은(유지할 애플리케이션에서 표준화할 워크플로우에 이르는 모든 사항에 대해) 결정을 내리고 나아갈 수 있습니다.

또한 클라우드 마이그레이션에서 신속한 변화를 위한 프로세스, 클라우드 거버넌스 등에 이르는 모든 작업을 지원할 수 있는 전용 솔루션 파트너와 협력하는 것도 고려해 볼 가치가 있습니다.

이러한 감독의 필요성 때문에 클라우드 서비스에서 팀이 도구를 사용하는 방식, 누가 무엇을 하는지, 어디서 서비스를 제공하고 팀이 무엇을 활용하는지에 대한 기회 차이가 있는지 투명성과 가시성을 제공하는 것이 매우 중요한 이유 중 하나입니다. 또한 귀사의 클라우드 서비스가 귀사의 보안 및 규정 준수 요구사항을 충족하는 방법에 대한 이해와 이러한 요구사항이 시간이 지남에 따라 변화하는 경우 공급업체와의 개방형 커뮤니케이션 라인도 필요합니다.

참고 자료 : 엔터프라이즈 기업이 클라우드로 전환해야하는 이유는 무엇입니까?

클라우드로 이전 할 때의 모든 이점을 간략히 살펴보고 싶으십니까? 우리가 다루고 있습니다. 다음은 팀과 공유 할 수있는 치트 시트입니다.

이익
Dell에 따르면 클라우드 이동성에 투자하는 기업은 최대 53% 더 빠른 수익 성장을 경험합니다. 그리고 온 프레미스에 필요한 막대한 설정 비용과 지속적인 내부 지원으로 절약되는 비용도 고려하지 않습니다.

민첩성
전문가의 65%는 비즈니스 요구 사항을 신속하게 충족하는 것이 클라우드로 전환해야하는 가장 큰 이유 중 하나라고 말합니다. 그리고 회사가 클수록? 더 많은 속도가 중요한 역할을합니다. 직원이 1,000명 이상인 기업의 76%는 IT 서비스 제공 속도를 개선하기 위해 클라우드를 채택하고 있다고 답했습니다.

지속 가능성
한 연구에 따르면 최대 98% 더 친환경적인 것으로 나타났습니다. 클라우드는 지속 가능성을 중요시하는 기업을위한 선택입니다.

확장성
온프레미스를 통한 확장은 확장을 위해 새 서버를 구입하고 배포해야 하므로 비용과 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 일반적으로 클라우드에서의 확장은 더 유연하고 즉각적입니다.

시간 절약
인프라와 아키텍처에 집중하는 대신 IT팀은 더 높은 수준의 비즈니스 지원에 집중할 수 있습니다.

더 이상 수동 업그레이드 없음
이는 좋은 클라우드 솔루션에서 빠르고 자동으로 업그레이드 되는 보안과 관련하여 특히 유용합니다.

원격 작업 및 분산된 팀
470만 명의 미국인이 이미 원격으로 일하고 있으며 직장인의 95%가 원한다고 답했습니다. 온 프레미스와 달리 클라우드 솔루션은 분산된 팀과 원격 작업을 위해 만들어졌습니다. 인터넷에 연결하면 이미 어디서나 안전하게 액세스 할 수 있습니다.

아직 클라우드에 있지 않다면…지금입니다.

실적이 가장 높은 팀은 실적이 저조한 팀보다 클라우드를 사용할 가능성이 24배 더 높습니다. 그래서, 온 프레미스에 머무르는 것이 당신을 방해한다고 말할 때, 우리는 그것을 의미합니다.

클라우드로의 전환은 수익, 속도, 생산성, 확장성 및 미래 준비 상태를 즉각적으로 향상시키기 위해 누를 수 있는 버튼이 아닙니다. 그러나 장기적으로는 시간과 비용 측면에서 마이그레이션이 큰 성과를 거둘 것 입니다.

귀사의 팀 규모나 성장 단계에 상관없이 Atlassian은 클라우드에서 필요한 툴과 유연한 계획을 가지고 있으며 이를 따라잡는 데 그치지 않고 앞서 나갈 수 있다.

Atlassian은 10 명 이하의 팀에게 가장 인기있는 제품을 완전 무료로 제공하여 스타트 업에서 기업까지 팀의 잠재력을 발휘할 수 있도록 지원합니다.

Atlassian Cloud Premium은 고급 기능과 99.9%의 가동 시간 SLA, 무제한 스토리지 및 프리미엄 지원을 통해 안정적으로 확장할 수 있는 자신감을 팀에게 부여합니다. 101명 이상의 사용자로 가입할 때 대기업이 할인 혜택을 받는 것은 말할 것도 없습니다.