Atlassian & GitLab 파트너사, DevOps 전문 기업 Twoseed입니다. Atlassian의 Jira Service Management를 IT 업무에서만 사용할 수 있다고 생각하시나요? 현재 많은 기업에서는 IT 업무뿐만 아니라 Non-IT 업무에서도 최적화되어 있지 않은 프로세스로 고객, 사용자, 관리자 간의 업무 요청 및 처리에 있어서 시간이 지연되고 업무 부담이 가중되는 경우가 많이 발생합니다.
각 업무 현황에 맞는 시스템 도입을 통해 프로세스 개선하고 업무 효율성을 높일 수 있으며 업무에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다. ITSM를 구성할 수 있는 Atlassian의 Jira Service Management로 ITSM만이 아닌 Non-IT 업무에 대한 Help-Desk를 간편하게 구성할 수 있습니다. 본 세미나를 통하여 Non-IT/IT 업무 모두 사용이 가능한 Atlassian의 Jira Service Management를 이용한 Help-Desk 구성 방법을 확인해 보시기 바랍니다.
*기술 지원 및 라이센스 문의: haedap@twoseed.co.kr / 02-889-7376
https://www.youtube.com/watch?v=2NLcrvJ1KC4&list=PLvL1s9WWv1VKVWrVavGwaA3vsaRRAiuck&index=10
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